Компанія керується Законом «Про захист прав споживачів» у питаннях обміну товарів належної якості.
Товари належної якості, яким дозволено тільки обмін, можливий обмін протягом 14 днів після отримання покупцем, якщо:
- товар не був у вживанні та не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т. п.;
- товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка;
- збережені всі ярлики і заводське маркування;
- товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості.
- Обов'язковою умовою при обміні є узгодження процесу з менеджером в поштовому листуванні або по телефону. *-товары, перелік яких обов'язково уточнюйте у менеджера, оскільки є групи товарів які не підлягають обміну! (топи з чашками, деякі види лосин, акційні товари) Повернення немає!